Questions fréquentes

Eliveo vous permet d'enregistrer des messages vocaux pour votre futur vous. Vous créez une capsule, vous parlez, et vous ne pourrez l'écouter qu'à une date que vous aurez choisie, ou quand un moment particulier de votre vie arrivera. C'est un journal intime vocal, pas un réseau social.

Votre voix porte des choses que le texte ne transmet pas : le rythme, l'hésitation, l'émotion du moment. Quand vous réécoutez une capsule des mois plus tard, c'est vous qui vous parlez, pas une note froide.

Sur Android, via Google Play (beta en test fermé). La version iOS viendra plus tard. L'app est conçue pour les téléphones ; elle peut fonctionner sur tablette mais l'expérience n'y est pas optimisée.

Non. L'app fonctionne entièrement sur votre téléphone : elle n'a pas de serveur et n'envoie rien. Vous pouvez enregistrer et écouter sans connexion.

Oui. L'app est disponible en français et en anglais. Vous choisissez la langue dans le Profil.

Au premier lancement, Eliveo vous guide pas à pas : vous choisissez un prénom, vous créez un code à 6 chiffres, et vous notez votre phrase de récupération de 12 mots. C'est tout. Pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe. Ce « compte » n'existe que sur votre téléphone. Les codes trop faciles à deviner, comme 123456 ou 000000, sont refusés.

Sur l'écran de déverrouillage, touchez « Phrase de récupération », saisissez vos 12 mots, puis choisissez un nouveau code : rien n'est perdu. Sans la phrase, personne ne peut retrouver l'accès, pas même nous. Pour repartir de zéro, désinstallez l'app : tout ce qu'elle contenait est effacé. C'est le prix de la confidentialité totale.

À partir du 5e code incorrect, l'app vous fait attendre avant de réessayer. Quand il vous reste 3 essais ou moins, elle vous le dit. Après 10 codes incorrects, votre code est désactivé : seule votre phrase de récupération permet d'en choisir un nouveau sans rien perdre. « Réinitialiser le code » efface toutes les données du téléphone, et demande lui aussi la phrase. Si vous n'avez pas créé de phrase, le code n'est jamais désactivé, seuls les délais d'attente s'appliquent.

Vous pouvez la créer plus tard depuis Profil → Phrase de récupération. Faites-le tôt : sans elle, un code oublié ne se rattrape pas.

Eliveo ne garde pas votre phrase : elle ne peut pas être réaffichée. Depuis Profil → Phrase de récupération, vous pouvez en créer une nouvelle, qui remplace l'ancienne sur ce téléphone. Les archives déjà exportées s'ouvrent toujours avec l'ancienne : exportez une nouvelle archive ensuite.

Oui : Profil → Changer le code. Vous saisissez votre code actuel, puis le nouveau. Vos capsules restent intactes. Si votre code est facile à deviner, l'app vous propose une fois de le changer après le déverrouillage.

Oui : touchez votre prénom en haut du Profil et modifiez-le.

Depuis l'app : Profil → Effacer toutes mes données. Cette action efface toutes vos capsules et vos données de façon définitive. Personne ne peut les récupérer, pas même nous. Détail sur la page suppression de compte.

Une capsule temporelle s'ouvre à une date fixe que vous choisissez à l'avance (dans 3 mois, 6 mois, 1 an…). Une capsule déclencheur s'ouvre quand un événement particulier arrive : une décision prise, un cap franchi, un moment que vous anticipez.

Non. Ce n'est pas un bug, c'est le cœur de l'expérience. L'intérêt d'une capsule, c'est précisément de ne pas pouvoir y revenir avant le moment prévu.

Oui, il n'y a pas de limite.

Vous recevez une notification. En ouvrant l'app, vous entendez votre propre voix, et vous pouvez enregistrer un bilan : ce qui a changé, ce que vous ressentez maintenant, le chemin parcouru.

Vous pouvez supprimer une capsule à tout moment, par un appui long dans votre fil. En revanche, vous ne pouvez pas modifier l'enregistrement une fois la capsule scellée : c'est voulu. Une capsule, c'est une photographie de l'instant.

Rien de grave. La capsule reste disponible indéfiniment une fois la date passée. Vous l'ouvrez quand vous vous sentez prêt·e, elle ne disparaît pas.

Oui, autant de fois que vous voulez. Une capsule ouverte reste dans votre fil.

Il n'y a pas de limite stricte. Parlez le temps qu'il vous faut, quelques secondes ou plusieurs minutes : c'est vous qui décidez.

Pas l'enregistrement. À l'ouverture d'une capsule, vous pouvez créer une carte visuelle (sans le son) et la partager avec l'app de votre choix.

Non, et ce n'est pas une formule de style. Vos enregistrements ne quittent pas votre téléphone, et ils y sont chiffrés. Nous ne les recevons jamais et n'avons pas la clé.

Chaque enregistrement est chiffré (AES-256-GCM) avec une clé créée sur votre téléphone. Cette clé n'est jamais enregistrée en clair : elle est verrouillée par votre code et par votre phrase de récupération. Les informations autour de vos capsules (dates, durées, type de capsule, votre prénom) sont elles aussi chiffrées, dans une base qui ne s'ouvre qu'après le déverrouillage. Restent lisibles sur le téléphone les réglages (langue, rappels) et la date d'ouverture de chaque capsule, que le système garde pour vous envoyer la notification. C'est une promesse technique, pas marketing.

Non. Aucune transcription, aucune analyse de votre voix, ni sur le téléphone ni ailleurs.

C'est voulu. Les captures et les enregistrements d'écran sont bloqués dans toute l'app, pour que votre phrase de récupération ou votre fil ne finissent pas dans votre galerie, souvent synchronisée avec un cloud. Pour la même raison, l'aperçu de l'app est masqué dans la liste des apps récentes.

Uniquement sur votre téléphone, dans l'espace privé de l'app. Elles sont exclues de la sauvegarde automatique d'Android et ne sont donc pas copiées vers votre compte Google. Si vous perdez votre téléphone sans avoir exporté d'archive, vos capsules sont perdues. Seule l'adresse e-mail laissée sur ce site est stockée chez notre hébergeur, en France.

Non, jamais. Eliveo ne vend pas vos données et n'affiche aucune publicité.

Oui : Profil → Exporter mes données. L'app crée un fichier .eliveo chiffré, qui ne s'ouvre qu'avec votre phrase de récupération, et vous laisse choisir où le garder (votre téléphone, votre ordinateur, un cloud…). Même déposé ailleurs, son contenu reste illisible sans votre phrase. Détail dans la politique de confidentialité.

Oui. Pendant la beta, l'app est entièrement gratuite : aucun abonnement, aucun paiement, aucune carte bancaire demandée.

Une offre payante pourra arriver après la beta. Si c'est le cas, l'app vous le dira à l'avance, et rien ne vous sera facturé sans votre accord explicite.

Eliveo illimité, offert à vie : capsules illimitées, capsules déclencheur, export chiffré, et tout ce que l'offre payante inclura ensuite. En échange, nous vous demandons un retour de 15 minutes après deux semaines d'usage de la beta, par un échange ou un message. L'ordre d'inscription fait foi. Si une offre payante ouvre après la beta, nous envoyons un code Google Play à chacun des 20 premiers inscrits qui nous a fait son retour. Un code non utilisé dans les 30 jours revient à la personne inscrite suivante.

Laissez votre adresse via le formulaire « Rejoindre les premiers utilisateurs » sur la page d'accueil. Vous recevrez un lien d'invitation au test sur Google Play (Android uniquement pour l'instant).

Eliveo peut vous envoyer un rappel doux pour vous inviter à poser votre voix, comme une page de journal. Vous pouvez le désactiver depuis le Profil (interrupteur « Rappel quotidien ») et choisir l'heure dans Profil → Configurer les rappels.

Oui. Quand le moment arrive, Eliveo vous le fait savoir doucement. Vous pouvez couper ces notifications dans le Profil (interrupteur « Capsule disponible »).

C'est voulu. Si vous avez déjà enregistré dans la journée, le rappel s'efface de lui-même : inutile de vous déranger deux fois.

Seulement si vous avez exporté une archive. Sur l'ancien téléphone : Profil → Exporter mes données. Sur le nouveau : « J'ai déjà une archive » à l'accueil, puis le fichier et la phrase de récupération de l'ancien téléphone, qui devient votre phrase sur le nouveau. La phrase seule ne suffit pas : sans archive, tout ce qui est resté sur l'ancien téléphone est perdu.

Oui : Profil → Restaurer une archive, puis le fichier et la phrase de l'archive. Son contenu s'ajoute à ce qui est déjà sur le téléphone, rien n'est remplacé, et votre phrase actuelle reste la même.

Écrivez-nous à contact@eliveo.qiveo.co. Nous lisons chaque message et vous répondons dès que possible.

Les mises à jour arrivent via Google Play. Les notes de version détaillent les évolutions à chaque mise à jour.